近日，云南某導游不滿意游客消費低，全程四分半鐘不換氣，以“道德、良心在哪里”辱罵游客，甚至蠻狠要挾游客的事件持續(xù)發(fā)酵，有關部門雖然已經(jīng)對此做出了處罰，卻擋不住大家對此的事件背后的旅游超便宜團、“零付費團”的討論。

    在旅游行業(yè)里，那些低廉的旅行線路、路邊低廉的景點攬客、連燒油都不夠的租車價格，往往有著極大的吸引力，殊不知當你感覺占到便宜的時候，已經(jīng)落入陷阱。

    請記住，低價團都是以品質、購物為代價；花了時間和精力看世界，應該真正感受目的地的人文和景觀，而不是浪費很多時間在只為中國游客建的購物點。

    故，不要一味貪圖便宜，合理的價格讓服務者有一定的收益才是正常的消費。天下沒有免費的午餐，世間沒有免費的服務！

    近年，隨著旅游市場競爭日益激烈，“零團費”出現(xiàn)。所謂“零團費”即旅行社以成本價或者低于成本的價格招徠旅游團，而依賴游客購物的傭金來獲取利潤。

    “零團費”背后的旅游產(chǎn)品質量低劣、欺詐頻出，為了保證出團有收益，導游必須使出渾身解數(shù)向游客開刀，否則Ta就會是“楊伯勞”，旅游社也會解雇Ta，由此游客權益受到侵害，“零團費”，往往是“上當游”、“受氣游”，對旅游業(yè)的聲譽和發(fā)展造成了不良影響。

    作為資深旅游從業(yè)者，下面為大家揭秘，一個價格便宜的旅游團往往有以下幾種情況：

    第一，旅行社可以通過協(xié)議價拿到更便宜的價格，包括酒店、機票、景區(qū)門票等。這個是旅行社組團價格便宜的基本點。

    因為跟酒店、航空公司、景區(qū)等有協(xié)議，在保證一個團的人數(shù)數(shù)量和一定時間期間內(nèi)帶來多少客源的情況下，旅行社通常能拿到很低的團隊協(xié)議價，跟現(xiàn)在的團購有點類似，個人價和團隊價肯定要差很多，這個大家也都懂。

    第二，負地接，即旅行社以低于成本的價格去銷售，當旅游者抵達目的地以后，通過購物、自費、加點、換點等等，只要是能掙錢的，把之前低于成本的銷售價格給掙回來。

    這時候存在一個賭局，如果整個團的旅游者消費不夠那么多，這個團就是賠錢了。

    這種低價團，往往是導游在地接社內(nèi)部競拍中高價拍到帶團的機會，如果整團不購物，導游就血本無歸，白忙活幾天而且還貼錢，自然不會有好的心情和態(tài)度。

    如果你參加了這樣的團，整團消費好的話，導游服務都很好，如果讓他賠錢，要不臉色不好看，或者導游會說有些難聽話，甚至是強制消費。

    所以在這里提醒旅游者出去旅游，讓心情開心最重要，不要只顧著還價。旅游價格不像購買一部手機那么簡單，靈活性太大。有的導游完全沒有底薪的，就靠著購物抽點，你不購物就斷了她的生路，她不跟你急才怪。

    第三，尾單產(chǎn)品，有時候是提前下單產(chǎn)品，這些產(chǎn)品往往體現(xiàn)在包機、專列旅游產(chǎn)品上。

    例如，有一家旅行社發(fā)專列，1200個位置，他們只賣了1000個位置，最后一天的時候還有200個位置是空余的，這時候可能會使用親朋好友特價團，寧愿不收取火車費用，只收取一個旅游目的地吃、住、行等費用，他們也不愿意浪費火車位置。

    當然，若是專列旅行社考慮到長久發(fā)展思路的話，他們便不會低價賣最后賣不出去的200個位置，這樣對另外1000人是起到非常不好的影響，甚至在旅游團上就會出現(xiàn)抵觸情緒或者是反抗的行為。以至于對發(fā)專列的旅行社的口碑造成很壞的影響。

    另外還有一種情況低價賣產(chǎn)品也不會有不好的口碑影響，即約定前多少名報名的旅游者，可以享受到低于市場價的價格，這個就是小米手機慣用的方法。

    這里建議旅游者不要抱著這種僥幸心理，萬一人家的旅游團非?；鸨?，沒有位置了，多出費用都沒有位置了。

    例如：旅行社發(fā)旅游團，已經(jīng)控制好了35座的車輛，可能前20位報名的旅游者可以享受到成本價的待遇，剛好這20人報名完成后，旅行社便保證了不賠錢，若再多收到參加旅游團的旅游者，便是掙錢了，其實旅行社從一開始就存在著風險，只有達到飽和的時候才把成本風險控制住。

    所以，在旅行社報團的時候，不要一味的圖便宜，要不你報的是個負地接的爛團，要不你可能報不上團。

后記

    作為一位旅游從業(yè)者，同時作為一位普通消費者，衷心希望旅游局提高行業(yè)監(jiān)控，取締這種低價旅行團，保證行業(yè)有序、良性發(fā)展。

    同時提醒廣大消費者，不要一味貪圖便宜。天下真的沒有免費的午餐。